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强化线下服务与互动体验

发布:重庆交运  |  发布时间:2018-06-21 09:18:19  |  点击率:

6月14日,愉客行西站汽车站线下体验式门店正式,开业当天,现场还举办了注册有礼、转发有奖等系列活动,吸引了到站旅客纷纷围观参与。交运新葡萄京娱乐场手机版科技信息部部长胡曙、站务中心实行董事姜远彬、站务中心总经理鲜卫、陈家坪汽车站站长孔庭伟、愉客行副总经理傅新华、彭昌勇出席开业仪式并为其剪彩。


               


  作为互联网平台的愉客行于线下布置体验式门店不仅战略意义重大,更具有广阔的应用场景。一方面,体验式门店犹如灯塔一般辐射周边,将极大的增强西站汽车站的集客能力;另一方面,体验式门店不仅利于愉客行品牌的宣传推广,还能在为旅客带去高质量服务的同时提升品牌美誉度,便于平台吸引新用户注册;再一方面,作为与旅客“零距离”接触的体验式门店,能根据旅客需求及时、准确的提供出行服务,还能第一时间收集旅客需求,为产品研发提供依据。
  目前,愉客行体验式门店不仅为到站旅客提供汽车票、定制客运等出行服务,还贴心的为夜间到站旅客提供重庆至区县的“夜行包车”服务,该服务主要以7座商务车为主,可多人拼车出行,也可包车出行。此外,为增强门店的互动体验,愉客行未来还将增设电子扫码墙展示区、人脸识别技术体验区等,为旅客提供更方便、更愉快、更美好的出行服务。


               


  愉客行首个体验式门店之所以选址重庆西站,是想借助西站汽车站与火车站无缝连接的应用场景,进一步打造智慧车站,强化线下服务与旅客互动。位于重庆西站的愉客行体验式门店仅仅是一个开始,未来愉客行还将积极在各大车站布局,进一步深化落实线上线下融合发展,推进“互联网+便捷交通”的发展。(愉客行企业) 


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